Tak. Opiekunowie przechodzą proces weryfikacji, który obejmuje potwierdzenie tożsamości, niekaralności, doświadczenia, dokumentów oraz innych informacji potrzebnych do utworzenia profilu na platformie.

Podczas rezerwacji uzupełniasz formularz potrzeb seniora. Wskazujesz m.in. zakres pomocy, godziny opieki, ważne informacje zdrowotne, preferencje seniora oraz dodatkowe uwagi dla opiekuna. Te informacje są przekazywane opiekunowi w ramach rezerwacji przez Seeniorum.

Tak. Komunikacja dotycząca rezerwacji, zakresu opieki i organizacji usługi odbywa się przez Seeniorum. Dzięki temu proces pozostaje przejrzysty, uporządkowany i bezpieczny dla rodziny oraz opiekuna.

Płatność odbywa się przez Seeniorum. Przed potwierdzeniem rezerwacji widzisz koszt usługi, termin oraz wybrany zakres opieki.

Tak. Możesz wybrać opiekę godzinową, dzienną, weekendową, tygodniową lub długoterminową — zależnie od dostępności opiekunów.

Seeniorum nie zastępuje lekarza ani pogotowia. Usługi medyczne, pielęgniarskie lub fizjoterapeutyczne mogą być realizowane wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje.

Tak. Po zakończonej opiece opiekun może dodać raport z podstawowym podsumowaniem wykonanych czynności i ważnych informacji o seniorze.

Tak. Jeżeli opiekun jest dostępny, możesz zarezerwować kolejne terminy i kontynuować współpracę przez Seeniorum.

W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy natychmiast skontaktować się z numerem alarmowym 112. Seeniorum nie jest usługą ratunkową ani medycznym systemem interwencyjnym.

Tak. Po dokonaniu rezerwacji możesz przekazać dodatkowe informacje organizacyjne przez Seeniorum, aby opiekun mógł odpowiednio przygotować się do realizacji usługi.